Política de privacidad
Borrador pendiente de revisión legal. Resume cómo trata Elvyfit tus datos; la versión definitiva identificará al responsable del tratamiento y sus datos de contacto tras la revisión.
1. Qué datos tratamos
- Datos de cuenta: correo, nombre o alias.
- Datos de salud y bienestar (categoría especial del RGPD): peso, medidas, entrenamientos, comidas, sueño, pasos y lo que nos cuentes en el chat. Solo los tratamos con tu consentimiento explícito, que puedes retirar.
- Datos técnicos: versión de la app, plataforma y errores, para que la app funcione y para corregir fallos.
Del cribado de salud inicial solo guardamos el resultado (apto, apto con aviso o no apto) y la fecha, nunca tus respuestas.
2. Para qué los usamos
- Calcular tus objetivos, tu plan de entrenamiento y tu plan de comidas.
- Que Elvy (IA) te responda con contexto, si lo aceptas.
- Que tu entrenador 1:1 vea las secciones que tú autorices, si tienes Premium.
- Mejorar la app con estadísticas de uso.
3. Con quién los compartimos
- Proveedores que nos prestan servicio (alojamiento, base de datos, proveedor de IA, gestión de pagos), con contratos que les obligan a proteger tus datos.
- Tu entrenador o tu gimnasio, solo si lo autorizas y solo lo que autorices.
- Nunca vendemos tus datos.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas cuenta. Si la borras, eliminamos tus datos, salvo los que la ley obligue a conservar (por ejemplo, de facturación), que se guardan anonimizados o bloqueados.
5. Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, exportar y borrar tus datos, y retirar tus consentimientos, desde Ajustes › Privacidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos (acceso restringido, cifrado en tránsito, reglas de acceso por usuario). Si hubiera una brecha que te afecte, te lo comunicaremos según la ley.
¿Dudas sobre este texto? Escríbenos a help@elvyfit.com.